Shipping policy
Process
We process orders placed from Monday to Saturday. Please wait for your order delivery guide 1 to 2 days after placing the order. Orders are delivered to USPS offices Monday through Friday. Shipping processing usually takes this time since some of our jewelry is handmade.
Tracking
Once your order has been processed, you will received an email notification with the tracking information of your package. If you do not receive it on the days indicated in the processing, simply contact us at: cayabycatherincastillo@gmail.com
Estimated delivery time will depend on the shipping company. We are not responsible for delays in delivery once the package is in the position of the external carrier.
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Proceso
Procesamos los pedidos realizados de lunes a sábado. Espere su guÃa de remisión del pedido de 1 a 2 dÃas después de realizado el pedido. Los pedidos son entregados en las oficinas de USPS  de lunes a viernes. El procesamiento de envÃo suele tardar este tiempo ya que algunas nuestras joyas están hechas a mano.
Seguimiento
Una vez que se haya procesado su pedido recibirá una notificación por correo electrónico con la informacion de seguimiento de su paquete. De no recibirlo en los dÃas indicados en el procesamiento, simplemente contáctenos en: cayabycatherincastillo@gmail.com
Tiempo estimado de entrega dependerá de la compañÃa de envio. No somos responsables de los retrasos en la entrega una vez que el paquete este en posesión del transportista externo.